ضع أهدافًا محددة للأداء يمكن تتبعها وقياسها بمرور الوقت. يجب أن تكون هذه الأهداف قابلة للتحقيق وواقعية ولكنها لا تزال تمثل تحديًا كافيًا لتحفيز الموظفين على السعي لتحقيق التميز. من خلال هذ